Оплата и безопасность
1. Стоимость заказа
Актуальная цена показывается в форме заказа до перехода к оплате. Никакие дополнительные платные услуги автоматически не подключаются. Если после обсуждения Заказчик пожелает изменить объём задания, цена и срок дополнительной работы согласуются отдельно до её начала.
2. Способы оплаты
На платёжной странице могут быть доступны банковские карты, T‑Pay и Система быстрых платежей. Конкретный перечень показывает T‑Bank с учётом устройства, банка покупателя и настроек терминала.
Платёж считается успешным только после получения Исполнителем подписанного уведомления банка. Сообщение браузера о переходе на страницу успеха само по себе не подтверждает зачисление.
3. Защита платёжных данных
- ввод платёжных реквизитов происходит на стороне T‑Bank;
- обмен данными должен осуществляться по HTTPS;
- сайт получает идентификатор, сумму и статус платежа, а также маску карты, если её передал банк;
- полный номер карты, срок действия и CVC/CVV-код не поступают на сервер WINDRUSHA;
- подлинность уведомления банка проверяется криптографической подписью.
Никому не сообщайте коды из SMS, push-уведомлений и пароль от банковского приложения. Исполнитель никогда их не запрашивает.
4. Кассовый чек
Исполнитель формирует кассовый чек через подключённую к интернет-эквайрингу онлайн-кассу. Электронный чек направляется на email, указанный Заказчиком при оформлении заказа. Заказчик обязан проверить правильность адреса до оплаты.
Банковское уведомление о списании и кассовый чек — разные документы. По вопросу неполученного чека обратитесь в Telegram @larry_agent, указав дату, сумму и номер заказа.
5. Ошибка или повторное списание
Если платёж отклонён, убедитесь в достаточности средств и отсутствии ограничений банка либо выберите другой доступный способ. При спорном или повторном списании не создавайте новые платежи: обратитесь к Исполнителю и в банк, приложив сведения об операции без передачи полных реквизитов карты.
6. Возврат оплаты
Основания и порядок возврата описаны на странице «Доставка и возврат» и в публичной оферте. Возврат обычно направляется на тот же платёжный инструмент; фактический срок зачисления после оформления возврата зависит от банка получателя и платёжной системы.